Tarjeta Naranja tenía una gran presencia en la web, pero quería mejorar su intranet, integrando espacios, aplicaciones y canales, e incorporando herramientas colaborativas que les permitieran hacer más eficientes y ágiles los procesos de trabajo y comunicaciones con sus colaboradores.
Diseñamos en consecuencia la estrategia para el desarrollo, implementación y adopción de Red Naranja, una nueva intranet colaborativa para conectar y comunicar a los 4400 empleados de la empresa.
El proceso incluyó un diagnóstico inicial para detectar factores críticos y oportunidades. Mientras que la implementación de la estrategia contempló la capacitación y catalización de las diferentes áreas y sus recursos clave, para garantizar una buena adopción de la red y sus herramientas, aprender la lógica de las comunicaciones 2.0 y fomentar la colaboración y el intercambio de conocimiento entre los colaboradores.
La red colaborativa permite que las comunicaciones sean bidireccionales (empresa/empleado y viceversa), descentralizadas y segmentadas para que al colaborador le llegue solo aquello que le interesa, evitando la “infoxicación”.