Natura Cosméticos- Francia

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  • Categorías: Clientes
  • Lanzamiento: 07 de Abril del 2008
  • Cliente: Natura Cosméticos- Francia



Hacía un tiempo que Natura había sido lanzada en Francia, pero era necesario posicionar la marca en un mercado altamente competitivo. En sintonía con lo realizado en Brasil, diseñamos una estrategia anclada en las redes sociales para crear un flujo constante de contenidos, y creamos un sitio de marca, producto y comunidad, integrando todas las funcionalidades 2.0.

El sitio tenía un media hub del que las consultoras podían descargar piezas de comunicación para promocionar la marca entre sus clientes, una tienda virtual personal donde podían gestionar sus ventas y una página en Facebook.

Para activar estos espacios, iniciar conversaciones y reunir a la comunidad, entrenamos a una Brand & Value Promoter (BVP), que también se encargó de navegar la web y participar.
 

 

La estrategia posicionó en 2010 a Natura Francia como la segunda marca de ese país en cantidad de usuarios comprometidos en Facebook.

 

Se logró además inspirar a las consultoras y reclutar a otras nuevas, que divulgaron y potenciaron el mensaje y los valores de Natura en las redes.

 
 

Otros Casos: