Cada uno tuvo su propio espacio en Expomanagement, pero para quienes escuchamos atentos sus charlas, fue imposible no trazar algunas relaciones entre sus discursos.

Yunus, creador del sistema de microcréditos (y presente en este blog desde nuestro primer post), habló de la emergencia de “social businesses”, aquellas empresas que nacen con la misión de crear un beneficio social y dejan de lado la misión de maximizar ganancias. Para ejemplificarlo, dio el ejemplo de Danone, la empresa francesa de yogur, que creó una compañía en Bangladesh (Danone Grameen Foods) que produce un yogur rico y con todos los nutrientes que le faltan a los chicos desnutridos de ese país, y lo vende a un precio muy bajo. “Puede hacerlo porque no espera obtener ganancias, no hay costos de marketing, se vuelve a lo básico. Pero al mismo tiempo, es un negocio sustentable que logrará recuperar el dinero invertido y no dará pérdidas“, explicó Yunus ante unos 1000 empresarios argentinos. “La diferencia entre un negocio convencial y una empresa social es que en la primera, el dueño le pregunta al CEO cuánto dinero ganó este año; y en la segunda, le pregunta cuántos chicos recuperaron su salud“.

En la visión de Yunus, en los próximos años surgirán muchas empresas sociales como el caso mencionado, se diseñará un mercado de valores social donde las personas podrán invertir dinero en esas empresas que, a diferencia del modelo en crisis actual, están directamente vinculadas con la economía real. Aunque parezca ingenuo, este modelo apela a una sentimiento humano altamente difundido: el altruismo. Si bien Yunus es claramente una mente pro-mercado, tampoco busca eliminar el rol de los gobiernos, “es que los gobiernos son una máquina lenta y desde el mundo de los negocios, tenemos mucho por hacer mientras tanto“, dijo.

Si sentáramos a Yunus y Jimmy Wales a conversar, muy pronto estarían hablando del poder de esta nueva generación de hombres de negocios cuya principal misión no es maximizar sus ganancias, sino crear algo bueno para la humanidad. Esa al menos parece ser la visión de Jimmy Wales, ex operador financiero, creador de Wikipedia, la mayor enciclopedia que jamás conoció la humanidad.

Luego de explicar el ABC de Wikipedia, Wales buscó explayarse un poco más allá sobre los alcances de cambio cultural que implica este y otros proyectos de la web. “Estamos viendo la emergencia de una cultura libre, una cultura que se basa en la creatividad y el compartir, donde no predomina el intercambio de mercado, sino el intercambio intelectual“.

De una “pop culture & fine arts” ========hacia una =============FOLKS CULTURE.

Las lecciones que deja esta cultura wiki para el mundo de los negocios es que existe una enorme oportunidad en aplicar algunas de sus premisas en la forma en que producimos valor.

• Facilitar que las personas dentro de una organización puedan compartir de forma P2P (peer to peer) y sin intermediarios su conocimiento,
• promover la transparencia y
• soltar el control.

Surge para Wales una nueva forma de liderazgo colaborativo, donde el rol del “jefe” es ayudar a que tofos hayan un trabajo inteligente y tratar a los empleados como “voluntarios“, tal como Wikipedia trata a su enorme comunidad de editores.

Finalmenente, si bien no busqué entender 100% las explicaciones que Stiglitz dio para la actual crisis (entiendo poco y nada del sistema financiero mundial), sí me quedó en claro una cosa. El sistema precisa de mayor transparencia, en sintonía con las críticas de Yunus a los bancos tradicionales (no confían los unos en los otros) y con las reflexiones da David de Ugarte.

¿Pueden estas reflexiones darnos una idea de hacia dónde podría evolucionar el mundo de los negocios cuando supere la actual crisis?

Fuente: The Wealth of Networks

Wikipedia es también un excelente ejemplo de este nuevo relacionamiento social, no jerárquico, y organizado bajo un modelo descentralizado que brinda a sus usuarios un sentido de propósito común y un soporte colaborativo donde actuar.

Desde su creación en 2001, Wikipedia creció hasta convertirse en uno de los sites mas vistados con 684 millones de vistas en 2008. Hay mas de 75,000 contribuyentes activos trabajando en 10,000,000 articulos en más de 250 idiomas. ver Wikipedia:Statistics.