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Posts etiquetados ‘Marketing’

Escuchar en serio: cómo las grandes marcas monitorean y gestionan su presencia en la red

El primer paso en toda estrategia de comunicación en los medios sociales es ESCUCHAR. Recientemente, grandes marcas han desarrollado lo que ellos denominan “Social Media Command Centers“, sofisticados centros de control que permiten monitorear su presencia y gestionar las conversaciones que suceden alrededor de la marca en la red. En 2010, Michael Dell anunció la [...] leer más


Hacia una intranet colaborativa: listos o no, allá vamos

Nos guste o no, el mundo se está poniendo en red. Solamente en Facebook ya somos más de 800 millones de los cuales 18 millones vivimos en Argentina. Si sigue creciendo al ritmo actual, la red social por excelencia podría llegar a tener 1 billón de usuários en 2012. Es inevitable pensar qué pasa con este [...] leer más


Un premio para Natura, un premio para Odiseo

Hace unos días recibimos la feliz noticia de que el sitio Adoro Maquiagem de Natura Cosméticos, creado por El viaje de Odiseo, ganó el premio de la Associação Brasileira de Comunicação Empresarial en la categoría Medios Digitales. Adoro Maquiagem compitió con los sitios del Banco Santander, la Fundación Telefónica y Microsoft Brasil. Natura  explicó en su [...] leer más


¿Las plataformas son sólo herramientas?

El contenido es todo lo que importa. La tecnología no es más que una herramienta. Éstas son algunas de las máximas que Mikal E. Belicove sostiene en el artículo Five Lies About Social Media Marketing, publicado esta semana en Entrepreuner. En el año de la celebración del centenario de Marshall McLuhan, Belicove arremete en su [...] leer más


McCann revela: cómo las marcas pueden conectarse con los jóvenes en Internet

“The truth about Youth” es un estudio publicado recientemente por McCann Worldgroup y que trata de revelar los secretos de la “Generación Global” tan incomprendida y deseada por empresas y marcas en todo el mundo. Conducido en 7 países en abril de 2011, el estudio explora las motivaciones que lleva a jóvenes de entre 16 [...] leer más


Los medios sociales en el trabajo: cómo prepararse para el cambio cultural.

La utilización de los medios sociales por parte de los empleados de empresas es una práctica que viene creciendo mucho en los últimos dos años. Mientras algunos lo hacen de manera informal, otros lo incorporaron como parte de su modelo de negocios y logran algunos resultados impresionantes. Zappos tiene casi 500 empleados interactuando directamente con [...] leer más


Del e-commerce al social commerce

Parte de nuestro trabajo como consultores es investigar nuevos hábitos y detectar tendencias en el uso de los medios sociales a nivel global. En el último año pudimos observar que las empresas están adoptando una nueva modalidad de venta por internet,  basado en la construcción de redes y el Social Commerce. Pero, ¿qué es el Social [...] leer más


Marketing 2.0: Las marcas en las redes sociales

Presentación de Odisea 2.0 en la Feria del Libro. Feria del libro 2010 from El Viaje de Odiseo on Vimeo. Tweet


¿Qué significa la sostenibilidad para vos?

No todo es lo que parece: la transparencia en la comunicación

Porque la transparencia es un valor tan importante para la publicidad y el marketing en la era de la web 2.0? Uno de los motivos se debe a que Internet nos ha facilitado el acceso a los medios de publicación (blogs, videos, fotos, podcast, etc.) brindándonos la posibilidad de ser, además de simples receptores, emisores de [...] leer más


Quienes son los usuarios de las redes sociales?

Un nuevo estudio de Anderson Analytics revela datos sobre el perfil de los usuarios de las redes sociales más populares y cómo sus hábitos de consumo e intereses personales varían según el sitio en el que elige crear su perfil y participar. Veamos algunos datos interesantes: 110 millones de norteamericanos que utilizan redes sociales (60% de los usuarios de Internet), [...] leer más


Es el plástico fantástico?

En un intento de cambiar la percepción que las generaciones más jóvenes tienen acerca del  plástico y sus productos , la  industria que  reune a los fabricantes del polémico material lanzará una campaña de 10 millones de dólares  en los medios sociales para llegar a su público objetivo: los Millennials. El esfuerzo por comunicar los beneficios del plástico durará 4 años y [...] leer más


Otra de bolsas

Un país que tiene códigos, no usa bolsas plásticas. Por eso te invitamos a participar del evento Código País, donde podrás traerte la remera que tenés y llevarte la bolsa que querés! Desde el 11 al 15 de marzo, podrás traer tus remeras viejas (o tus remeras preferidas!) para que sean convertidas en bolsas. Además, [...] leer más


Unilever apuesta por los consumidores recomendadores 

Petal Ruch es una madre de cuatro hijos que vive en Alaska, en el pueblo de Kodiak, de 6.000 habitantes. En este estado de norteamericano, las condiciones extremas del clima influyen negativamente en la piel de los residentes. Este fue el lugar elegido por Unilever para dar a conocer su producto Vaseline Clinical Therapy Lotion, que [...] leer más


Cómo te puedo ayudar?

Getsatisfaction, una plataforma online que está redefiniendo el concepto de atención al cliente, decidió que ya era hora de que el pacto cliente-empresa trascendiera el terreno del sentido común y adoptara un formato un poco más… “Wiki”. De esta iniciativa muy válida – ya que algunas empresas carecen de tal sentido – nació The Company-Costumer [...] leer más


Del marketing estimativo al marketing de coordenadas

Hasta la invención sextante en el sigo 16 la humanidad circuló por la tierra prácticamente a ciegas. La “tecnología” utilizada hasta ese momento, para determinar la posición de los buques en el mar, se limitaba al dead reckoning, o navegación estimativa, que dependía de un calculo subjetivo que los marinos lograban obtener al combinar la [...] leer más


9 tendencias para el marketing 2009

La red de agencias Leo Burnett ha lanzado a la red sus previsiones de marketing para el futuro. En lugar de un texto, lo que la agencia ha lanzado ha sido un vídeo con texto animado y en el que Ben Hourahine, futures director de la agencia, narra los nueve factores que marcarán el desarrollo [...] leer más


El marketing en los tiempos de cólera

Es posible mantener la lealtad hacia una marca en tiempos de crisis? El Goodpurpose Study realizado por Edelman entre Agosto y Octubre de 2008  en 10 países encontró que la mayoría de los participantes afirman estar dispuestos a pagar más durante la crisis por una marca que aporta a una buena causa. Dos tercios de ellos dicen que pagarían más por productos que no dañan [...] leer más


Plan A

Como escribió ayer Alejandra, los consumidores no están dispuestos a aceptar medidas superficiales o acciones que se quedan a mitad de camino en su compromiso de las empresas con el desarrollo sostenible. Estas reflexiones están 100% alineadas con las que expresó durante su visita a Buenos Aires Pierre Huppert, especialista holandés en responsabilildad social empresaria. [...] leer más


La tribalización de los negocios

Tribu f. (Del lat. tribus): Grupo social primitivo de un mismo origen, real o supuesto, cuyos miembros suelen tener en común usos y costumbres.   Fue con ese nombre tan particular que Delloite, Beeline Labs y la Sociedad de investigación de las nuevas comunicaciones dieron a conocer un estudio de cómo más de 140 organizaciones [...] leer más


El nuevo marketing a partir de la Web 2.0

Algunas empresas están desconcertadas, advierten cómo sus espacios en Internet se han vuelto cada vez más irrelevantes. Buscan soluciones en diseñadores, agencias de publicidad, e intentan mejorar el aspecto de sus páginas, pero ninguna parece ser la respuesta que buscan. La solución estaba ahí, al alance de la mano desde hace casi diez años. Cuando [...] leer más


Nuevo paradigma, viejas soluciones

Con esta frase podría animarme a resumir la presentación de Kevin Roberts en el cierre de la jornada de ayer de Expomanagement. Roberts es el CEO de la agencia de publicidad Saatchi & Saatchi y autor del concepto “lovemarks“, aquellas marcas que son amadas más allá de la razón. Roberts mostró con lucidez y carisma [...] leer más


Nuevo paradigma del marketing

(calificación otorgada a la participante #73 en las olimpiadas de Gimnasia de Montreal) Carlos Pérez, el presidente de BBDO Argentina, es quizás una de las personas que posee la visión más clara sobre el impacto que la Web 2.0 tendrá sobre marketing tradicional. La semana pasada nos iluminó a todos los que participamos de We [...] leer más


Perfectos extraños – la nueva economía de la influencia

Había una vez una madre de una niña muy bonita que, preocupada por su supervivencia en el bosque le dio un importante consejo: “No te detengas a hablar con extraños!” Como sucede todavía hoy en muchas partes del mundo, la madre de Caperucita Roja estaba convencida de que confiar en la palabra de extraños y [...] leer más