por Leandro Carballo*

Internet ha evolucionado desde el mail, pasando por los foros y el chat, hasta la actual web 2.0 en la cual el usuario parece hacerse dueño del espacio virtual. La cátedra de Procesamiento de Datos de Alejandro Piscitelli de la facultad de Ciencias Sociales de la UBA analiza los movimientos y efectos de una web que incita al intercambio, tomando como laboratorio a la famosa red Facebook.  Roberto Schimkus, ayudante de la cátedra y especialista en redes sociales, explica los fundamentos de lo que dieron a llamar Proyecto Facebook.

- ¿Por qué se eligió Facebook?

- A nosotros nos interesa ver si redes virtuales como Facebook pueden ser útiles para el trabajo colaborativo. La elegimos por ser una de las redes sociales más populares y con mayor crecimiento. Su particularidad nace de la combinación de elementos y herramientas de blogs, fotologs, My Space, del mail, chat en una misma plataforma.

- ¿El análisis que hacen es sobre la forma de trabajo, sobre las redes sociales o ambas?

- Ambas cosas. Porque está la red social y la pregunta es si la red social sirve para el trabajo colaborativo. De todas maneras las redes existen desde siempre. La tecnología aparece y las redes sociales no virtuales descubren que la tecnología ayuda a unirse entre miembros y otras asociaciones. Eso permite el trabajo colaborativo. En este punto aparece el otro paso que pregonamos: si el trabajo colaborativo sirve para fines académicos, para la enseñanza. Si es factible realizar un aprendizaje compartido, colaborativo, que enseñe a trabajar en equipo, a cooperar, para buscar soluciones entre todos. Son paradigmas que asoman en la actualidad.

- ¿Qué es el trabajo colaborativo?

- Tiene que ver con lo que plantea el filósofo finlandés Pekka Himmanen. Él habla del trabajo colaborativo de los hackers, que no son los malos de la película como se los conoce generalmente; los que destruyen sistemas y roban son los crakers. Los hackers tienen otra filosofía: unon investiga, publica un tema y lo pone a disposición de los demás. Los demás toman las investigaciones de alguien y los resultados de investigaciones de varios generan nuevo conocimiento. A la vez, ese conocimiento es utilizado por otros para investigar, conocer otras cosas y así seguir evolucionando. Los hackers en la informática hicieron esto. Pekka se pregunta si el desarrollo general de los hackers se puede aplicar a otras áreas de lo social.

- ¿Cómo funciona?

- En el trabajo colaborativo se forma una línea horizontal donde no hay líderes sino que resulta de la situación. Si alguien se da cuenta de cómo resolver un problema, lo resuelve y en ese momento asume el liderazgo. Propone y los demás lo ayudan a encontrar esa solución. Así el rol va rotando. El trabajo colaborativo es eso: trabajo junto con otros. Lo que yo hago entra en consonancia con los que están haciendo otros. Todos cooperamos y colaboramos.

- Facebook es una red reciente. ¿Cómo es conocer a través de la práctica?

- Es como andar en bicicleta. Te puedo dar diez clases teóricas sobre bicis pero cuando subas vas a sentir miedo. El hijo de una compañera de cátedra estaba jugando con un videojuego nuevo. Perdía y arrancaba de nuevo varias veces. Entonces la mamá le dice: “Por qué no agarrás el manual y te fijás cómo hacer para jugar”. Él le respondió: “No mamá, no hay que leer, hay que mirar y hacer”. Se actúa para conocer. No hay tiempo para la reflexión.

- La web 2.0 incita a los usuarios a participar. ¿Qué hay después de ello?

- Lo que se viene, en realidad, es la web semántica. Es anterior a la web 2.0 y es un anhelo en la que es importante una web que te entienda, que interprete lo que buscás y no que te muestre un millón de resultados sobre lo que buscaste, en la cual leés la primera y segunda página y no seguís. Sino que se deseche la búsqueda incorrecta y se pregunte de otra forma, se replantee. La Web semántica sería una Web que te conozca, que sepa tus gustos, que busque conociendo tus intereses. Así, si nos conocen tanto para vender sus productos, aprovecharlo para ayudar a encontrar lo que estamos buscando.

*Leandro Carballo produjo esta nota en el marco de la materia Taller Gráfico II de TEA.