Leímos este fin de semana en el diario El País una entrevista a Kevin Roberts, autor de Lovemarks y director  global de Saatchi & Saatchi. Lean algunos extractos y nos dicen si alguna de sus ideas les suenan familiares a los que leen seguido este blog:

• Ninguna marca puede hoy aspirar a llegar a ser una Lovemark sin preocuparse del desarrollo sostenible. Según las Naciones Unidas, hay tres criterios a tener en cuenta. El económico, porque toda empresa debe ser sostenible financieramente. El medioambiental, o sea pensar en el planeta. Y luego el factor social, porque hay 6.000 millones de seres humanos en el planeta, de los cuales 4.000 millones no tienen los medios para formar parte de la economía global. Una empresa que quiera ser “amada más allá de la razón” está obligada a tomar en cuenta esos cuatro factores. Si no, los consumidores jóvenes, educados y socialmente conscientes de hoy van a rechazarla.

• Antes eramos directores y ahora somos conectores. Porque hoy la gente elige su medio de comunicación, en su propio contexto y elige leer el periódico en papel u online. Pienso que Marshall MacLuhan se equivocó al decir que “el medio es el mensaje”. Creo que hoy “el mensaje es el medio”.

También, a los interesados en el “nuevo marketing”, les recomiendo visitar el site Lovemarks donde la comunidad elige las marcas más adoradas y por qué.